Servicio diseñado para atender las necesidades de información de los usuarios que visitan el sitio web de la Biblioteca y Hemeroteca nacionales de México.
Cuando el personal se encuentre conectado durante su jornada laboral, la pestaña del chat le indicará el nombre del bibliotecólogo que lo atenderá. Fuera de ese horario, el usuario puede escribir un mensaje en el buzón y, posteriormente, los responsables del Departamento de Servicios de Información se pondrán en contacto con él para precisar la búsqueda y recuperación de información.
Horarios de atención:
Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas.
Fines de semana, días festivos (excepto 25 de diciembre y 1o. de enero) y periodos vacacionales de la UNAM, de 9:00 a 15:00 horas.
